قررت الإدارة العامة للتعليم بمنطقة مكة المكرمة استبدال كلمة موظف بلقب "النجم" لجميع الموظفين العاملين في دوام الفترة المسائية بمكتب خدمات المستفيدين، والذي تم تدشينه مؤخرًا كأول إدارة تعليمية على مستوى السعودية.
حيث أعلن المدير العام للتعليم بمنطقة مكة المكرمة الأستاذ محمد بن مهدي الحارثي عن انطلاقة الدوام في الفترة المسائية بحضور حشد كبير من مديري الإدارات والمدارس والمراجعين المستفيدين من خدمات المكتب، والذي سيقدم جميع الخدمات التي يحتاجها المعلم والمعلمة خارج الدوام الرسمي، وكذلك إتاحة فرصة للمراجعين والمراجعات لمتابعة معاملاتهم وضمان إنجازها في أسرع وقت ممكن، مبينًا أنه تم اختيار أفضل الكفاءات للعمل بالمكتب خلال الفترتين الصباحية والمسائية والتي تمتد لنحو 12 ساعةً من الساعة السابعة والنصف وحتى الساعة التاسعة مساءً، وذلك حسب صحيفة مكة التربوية.
ويهدف لتقديم خدمات مميزة لــ 30 ألف معلم ومعلمة ونحو 5 آلاف موظف وموظفة وجميع المراجعين للإدارة التعليمية بالمنطقة، ومن أبرز هذه الخدمات إصدار مشاهد تعريفية وشهادات إثبات الخدمة وإصدار البطاقات لجميع منسوبي ومنسوبات إدارة التعليم بمختلف وظائفهم، والرد على الهاتف واستقبال الرسائل الإلكترونية عبر البريد الإلكتروني ومن خلال الفاكس المخصص لكل جهة، والمساعدة في إنهاء إجراءات المعلمين والمعلمات من خلال تزويدهم بالنماذج المطلوبة من خلال المكتب، واستقبال الشكاوي والمقترحات مباشرةً من المعلمين والمعلمات أو من خلال صندوق المقترحات، بالإضافة إلى الإجابة على استفسارات النقل الداخلي والخارجي، وتنسيق مقابلة المسؤولين في الإدارة بما لا يتعارض مع الدوام المدرسي.
ويقدم المكتب خدمات مساندة متعددة كاستلام الخطابات الشخصية للمعلمين والمعلمات وتسجيلها ومن ثم توجيهها لمكتب المدير العام أو المساعدين وتزويدهم بمذكرة مراجعة لمتابعة معاملاتهم مع الجهة المختصة سواءً داخل الإدارة أو خارجها وتقديم التسهيلات في إنهاء الإجراءات لدى بعض الجهات الحكومية والخاصة.
حيث أعلن المدير العام للتعليم بمنطقة مكة المكرمة الأستاذ محمد بن مهدي الحارثي عن انطلاقة الدوام في الفترة المسائية بحضور حشد كبير من مديري الإدارات والمدارس والمراجعين المستفيدين من خدمات المكتب، والذي سيقدم جميع الخدمات التي يحتاجها المعلم والمعلمة خارج الدوام الرسمي، وكذلك إتاحة فرصة للمراجعين والمراجعات لمتابعة معاملاتهم وضمان إنجازها في أسرع وقت ممكن، مبينًا أنه تم اختيار أفضل الكفاءات للعمل بالمكتب خلال الفترتين الصباحية والمسائية والتي تمتد لنحو 12 ساعةً من الساعة السابعة والنصف وحتى الساعة التاسعة مساءً، وذلك حسب صحيفة مكة التربوية.
ويهدف لتقديم خدمات مميزة لــ 30 ألف معلم ومعلمة ونحو 5 آلاف موظف وموظفة وجميع المراجعين للإدارة التعليمية بالمنطقة، ومن أبرز هذه الخدمات إصدار مشاهد تعريفية وشهادات إثبات الخدمة وإصدار البطاقات لجميع منسوبي ومنسوبات إدارة التعليم بمختلف وظائفهم، والرد على الهاتف واستقبال الرسائل الإلكترونية عبر البريد الإلكتروني ومن خلال الفاكس المخصص لكل جهة، والمساعدة في إنهاء إجراءات المعلمين والمعلمات من خلال تزويدهم بالنماذج المطلوبة من خلال المكتب، واستقبال الشكاوي والمقترحات مباشرةً من المعلمين والمعلمات أو من خلال صندوق المقترحات، بالإضافة إلى الإجابة على استفسارات النقل الداخلي والخارجي، وتنسيق مقابلة المسؤولين في الإدارة بما لا يتعارض مع الدوام المدرسي.
ويقدم المكتب خدمات مساندة متعددة كاستلام الخطابات الشخصية للمعلمين والمعلمات وتسجيلها ومن ثم توجيهها لمكتب المدير العام أو المساعدين وتزويدهم بمذكرة مراجعة لمتابعة معاملاتهم مع الجهة المختصة سواءً داخل الإدارة أو خارجها وتقديم التسهيلات في إنهاء الإجراءات لدى بعض الجهات الحكومية والخاصة.
