لا يخلو أي عمل من الضغوط والمشاكل والصعوبات بدرجات متفاوتة، ولكنها قد تزداد في بعض الأحيان إلى درجةٍ تخرج عن السيطرة، وسواء كان هذا الضغط ناتجًا عن التعامل مع العملاء، أو لوجود الكثير من العمل لديكِ، في بعض المواقف المعيّنة، أو بسبب الالتزام بوقتٍ محدّد لإنهاء عملكِ، فكلّها أسباب تترك لدينا بعض التوتر والقلق الذي يمنعنا من إنهاء عملنا بالشكل الصحيح، ولكن ولكي تكوني مميزة في عملكِ؛ فستحتاجين إلى أن تتمتّعي بالقدرة على العمل تحت الضغط، وتوضح نهلة عبدالسلام، خبيرة التنمية البشرية، بعض الطرق التي يمكنكِ من خلالها السيطرة على مثل هذه المواقف:
* كوني هادئة، فالتوتر والقلق لن يؤديا إلا إلى المزيد من الضغط، فعليكِ أن تبقي مسيطرة على جميع الأمور من حولكِ، بحيث لا يصبح تفكيركِ مشوشًا؛ بسبب العواطف المختلفة على الإطلاق.
* قيّمي المشكلة التي تواجهكِ، وحلّليها قبل البدء بأيّ شيء، فعندها ستتمكنين بهذه الطريقة من معرفة حجم المشكلة التي تواجهكِ، وكيفيّة التعامل معها، فقد تظهر بعض المشاكل عند تقييمها من الخارج بعكس حقيقتها، وبالتالي سيكون حلّك مختلفًا بشكلٍ كليّ للمشكلة عند تقييمها بالشكل الصحيح.
* ضعي خطة للعمل، فإنّ أكثر ما يمكن أن يحصل عند الضغط هو أن يتشوّش الجميع في عملهم، ولا يعلم أيّ شخصٍ ما عليه أن يؤديه. أمّا عن طريق السير على خطةٍ موضوعةٍ مسبقًا، فستتمكنين من خلال تنفيذها؛ من حل المشكلةٍ بطريقةٍ منظّمة، وإن لم تكن لديك خطة مسبقًا، فبإمكانكِ وضع واحدة مع زملائك، وبعد الانتهاء من حلّ المشكلة؛ سجّلي الخطوات التي استخدمتِها لحلّها مباشرة، للاستعانة بها في حال تكرار المشكلة.
* قسّمي عملك لأكثر من جزء ومهمّة، فحلّ مشاكل صغيرة يكون أسهل في العادة من حل مشكلة واحدة كبيرة، وحاولي البدء بالمهام الصعبة والطويلة أولاً، فهذه المهام هي في العادة التي تؤدّي إلى الضغط النفسي الأكبر.
* ركّزي على العمل فقط، فإنّ أسوأ ما يمكن أن تفعليه في حال وجود ضغط العمل؛ هو أن تشاهدي التلفاز في أثناء العمل أو تنشغلي بهاتفك، أو أي شكل من أشكال تشتت التفكير، ولهذا فعليكِ إبعاد جميع الأجهزة التي قد يكون من دورها تشتيتك عن عملك.
* إن كان ضغط العمل مستمرًا لأكثر من يوم، فلا تحاولي جلب العمل معكِ إلى المنزل، أو التفريط بالراحة من أجل العمل، فمع أنكِ ستقومين بإنجاز كمية من العمل، إن فرطتِ بالنوم خلال الليل، إلا أنّه في المقابل سيضيع عليكِ الكثير من الأعمال، التي كان من الممكن أن تنجزيها في اليوم التالي إن كنتِ مرتاحة.
* وأخيرًا.. ثقتكِ في نفسك وهدوء أعصابك، والثقة في أنّ لديكِ القدرة على تخطي الصعوبات، هي أكثر العوامل التي ستساعدك على تخطي الضغوط والتغلب عليها وأداء العمل بنجاح.
صورة تعبيرية
نهلة عبد السلام خبيرة التنمية البشرية
