استعرضت وزارة الحج والعمرة السعودية أبرز مشروعاتها ومبادراتها التقنية الموجهة لخدمة ضيوف الرحمن، خلال مشاركتها في ملتقى إعلام الحج في نسخته الثانية، المنعقد خلال الفترة من 5 إلى 8 ذو الحجة الجاري، الذي يهدف إلى توفير بيئة إعلامية متكاملة تدعم الإعلاميين في تغطياتهم، عبر أحدث المنصات والتقنيات الإعلامية، بما يُسهم في تعزيز الابتكار في المحتوى والتغطية الإعلامية المحلية والدولية لموسم حج 1446هـ.
وقدّمت الوزارة خلال مشاركتها عرضًا شاملًا لمبادراتها النوعية، وفي مقدمتها توظيف التقنية الرقمية لتيسير رحلة ضيوف الرحمن، والارتقاء بتجربتهم في أداء المناسك ضمن أجواء يسودها الأمن والطمأنينة، ومن أبرز هذه المبادرات بطاقة "نسك" الرقمية، التي تتضمن بيانات الحاج الشخصية والصحية والسكنية، وتُستخدم في عمليات التحقق عند مداخل المخيمات والمرافق الخدمية، بما يعزز دقة التنظيم، ويُسهم في ضبط الدخول ومنع التسلل.
استعراض تطبيق نسك
واستعرضت الوزارة تطبيق نسك الذي يُعد منصة موحدة للحاج، تتيح له إصدار التصاريح، وحجز الخدمات، والاطلاع على الأدلة الإرشادية، واستلام التنبيهات بلغات متعددة، ما يعزز من مرونة التنقل وسهولة الوصول إلى المعلومات، ويدعم سلاسة أداء النسك في كل مراحله.
وإلى جانب ذلك، أبرزت الوزارة جهودها في تفعيل أنظمة التفويج الذكية، وتطبيقات الإرشاد الرقمي، التي تُسهم في تحسين تجربة الحركة داخل المشاعر، وتُدار بكفاءة عبر تقنيات الذكاء الاصطناعي.
وفي إطار تطوير أدوات المراقبة والتوجيه، سلّطت الوزارة الضوء على مركز الرصد والتحكم، وهو منظومة تقنية متكاملة تربط مجموعة من أنظمة المتابعة والرقابة في المشاعر المقدسة، وتُحلل البيانات لحظيًا لإصدار توجيهات ميدانية دقيقة تسهم في ضبط الحشود وتعزيز سلامة الحجاج، وأعلنت الوزارة عن إطلاق "Nusuk AI"، وهو مساعد ذكي يعمل بتقنيات الذكاء الاصطناعي، يُمكّن الحجاج من طرح استفساراتهم صوتيًا أو كتابيًا، والحصول على إجابات فورية بأكثر من 100 لغة، ما يمثل نقلة نوعية في التواصل اللحظي دون الحاجة إلى تدخل بشري مباشر.
وأكدت الوزارة أن هذه المبادرات التقنية تمثل جزءًا من جهود المملكة المستمرة للارتقاء بخدمات الحج والعمرة، وتوفير بيئة آمنة وميسّرة تمكّن الحجاج من أداء مناسكهم بكل يسر وسهولة، في ظل رؤية طموحة تتسق مع مستهدفات التحول الوطني ورؤية السعودية 2030.
تابعوا المزيد: وزير الحج يكشف أبرز الاستعدادات الميدانية لموسم حج 1446 هجريا.. ويثمن دعم القيادة الرشيدة بالسعودية
ملتقى إعلام الحج
يُذكر أن الملتقى يشهد في نسخته الثانية حضورًا واسعًا لأكثر من 5000 إعلامي وزائر، يمثل أكثر من 150 وسيلة إعلامية، بمشاركة ما يزيد على 15 جهة من القطاعين الحكومي والخاص، ويأتي استمرارًا للنجاح الذي حققته النسخة السابقة، التي سجلت حضورًا تجاوز 2000 إعلامي وزائر، ومشاركة فاعلة من 15 جهة موزعة على 11 منطقة.
وضمت قائمة الجهات المشاركة: وزارة الداخلية، ووزارة الحج والعمرة، ووزارة البلديات والإسكان، ووزارة النقل والخدمات اللوجستية، والهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، والهيئة السعودية للمياه وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن، كما تشمل منظومة الإعلام: وكالة الأنباء السعودية، وهيئة الإذاعة والتلفزيون، والهيئة العامة لتنظيم الإعلام، ومركز التواصل الحكومي، إلى جانب عدد من الشركاء من القطاع الخاص.
يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر حساب سيدتي على منصة إكس
