صرحت مايكروسوفت أن هناك ثغرة في نظام ويندوز11 تعيق تسجيل دخول المستخدم عبر استخدام كلمة المرور، وبدون رمز المرور لن تتمكن من رؤية الحقل المخصص لتسجيل الدخول، رغم ذلك فإن الزر يعمل بشكل طبيعي.
وتابعت مايكروسوفت أن زر كلمة المرور يظهر تلقائيًا عندما يفعل المستخدم أكثر من وسيلة للدخول، سواء بالبصمة أو الـ PIN أو مفتاح الأمان، لكن مع إصدارات ويندوز 11 24H2 و25H2 ، وبعد تثبيت تحديث KB5064081 الصادر في أغسطس 2025، فإن خيار كلمة المرور لم يعد يظهر للمستخدمين خاصةً الذين قاموا بتفعيل هذه الخاصية لتسجيل الدخول.
خلل في ويندوز عند تسجيل الدخول
حسب ما جاء في موقع windowslatest، فإنه في حال قمت بإعداد Windows Hello، فسترى دائمًا رمز PIN مع خيار استخدام بصمة إصبعك، وعند الضغط على إظهار خيارات تسجيل الدخول، ستظهر أمامك أيقونة كلمة المرور، التي تسمح لك بتسجيل الدخول، أما الآن لن تظهر الأيقونة بالشكل المعتاد على إثر الخلل الجديد في النظام.
بدورها لم تُفصح مايكروسوفت عن عدد المستخدمين المتأثرين، ولكن حسب التوقعات فإن عدد المتأثرين بالخلل ليس قليلاً، على الجانب الآخر، واجهت ويندوز عدة انتقادات بسبب الحل الذي طرحته لإصلاح الخلل، خاصةً أنها لم تذكر فعليًا أنها ستنوي إصلاح الإصدارات بحيث يظهر حقل كلمة المرور، بل طالبت المستخدمين بالضغط بشكل عشوائي على الشاشة لتظهر أيقونة كلمة المرور.
يٌذكر أن هذه ليست المشكلة الوحيدة التي عانى منها المستخدمون، حيث تم ملاحظة أنه لم يعد من الممكن استخدام الماوس أو لوحة المفاتيح في بيئة استرداد Windows "WinRE"، وذلك في شهر أكتوبر الماضي للعام الجاري 2025.
آلية التعامل مع خلل تسجيل الدخول في ويندوز11
حسب ما نصحت به مايكروسوفت، فإنها أوضحت أنه يجب على المستخدمين الذين يعانون من اختفاء شاشة القفل، تمرير مؤشر الماوس فوق المكان الذي يفترض أن يظهر فيه رمز المرور، من ثم يقوم المستخدم بتحديد هذا العنصر لفتح مربع كلمة المرور، ومن ثم إدخال كلمة المرور وتسجيل الدخول بشكل طبيعي.
قبل أيام، تم الإعلان عن استخدام المحتالون لحيلة جديدة عبر الاستعانة بشاشة تحديث ويندوز مزيفة ومقنعة للغاية تحاكي الإصدار الأحدث لصفحة بدء تحديثات ويندوز الزرقاء في وضع ملء الشاشة، للاحتيال وسرقة بيانات المستخدمين، وتتمثل الطريقة في عرض رسوم متحركة واقعية بعنوان "العمل على التحديثات"، والتي تنتهي في النهاية بمطالبة المستخدم باتباع نمط ClickFix القياسي: افتح نافذة التشغيل "Win+R"، ثم الصق الأمر الخبيث ونفّذه.
لذا تابعي المقال الآتي: احذر تحديث ويندوز المزيف.. برمجة خبيثة تسرق البيانات الشخصية
يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر حساب سيدتي على منصة إكس
