أظهرت دراسة تحليلية متقدمة حول تأثير العلامات التجارية الكبرى في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا قدرة "سناب شات" على تحقيق نتائج ضخمة بكفاءة أعلى وتكلفة أقل بنسبة 14% عن المقاييس المرجعية لوسائل التواصل الاجتماعي.
وأصدرت شركة "سناب شات"، بالتعاون مع بوبليسيس ميديا الشرق الأوسط، ورقة بحثية جديدة بعنوان "الكشف عن تأثير "سناب شات" على الأعمال: تعزيز التحويلات والكفاءة في المنظومة الرقمية"، واستخدمت الدراسة، التي أعدتها شركة بيرفورميكس، وكالة التسويق التابعة لشركة بوبليسيس ميديا الشرق الأوسط، تقنيات متقدمة لنماذج الإسناد التسويقي (MTA) وتحليل الانحدار لتقييم أداء "سناب شات" لدى أربع علامات تجارية رئيسية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وهي: فوكس سينما (الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية)، والهيئة الملكية لمحافظة العلا، وماكدونالدز جدة.
تحديات المشهد الرقمي
تتناول هذه الدراسة الشاملة التحدي الذي يواجه قطاع التسويق في ظل المشهد الرقمي بالغ التعقيد اليوم وما يعانيه المستخدمون من تشتت بسبب كثرة المنصات والتدقيق المتزايد الذي تخضع له ميزانيات التسويق، حيث تواجه وكالات التسويق صعوبةً في تحديد قنوات التواصل الاجتماعي التي تحقق نتائج أعمال حقيقية قابلة للقياس، ما يظهر دور "سناب شات" كمحرك أساسي للتحويلات والكفاءة والقدرة على التوسع.
نتائج أداء متقدمة للدراسة
- مساهمة كبيرة في التحويلات: استحوذت منصة سناب شات على ما يقارب ثلث (29%) إجمالي التحويلات على مواقع التواصل الاجتماعي، ما يجعله ثاني أكبر مساهم من حيث الحجم بين جميع قنوات التواصل الاجتماعي التي تم تحليلها.
- كفاءة عالية: حققت المنصة 29% من التحويلات باستخدام 27% فقط من إجمالي ميزانية مواقع التواصل الاجتماعي. ونتيجة ذلك سجل متوسط تكلفة الإجراء (CPA) نسبة 14% أقل من منصات التواصل الاجتماعي الأخرى، مما يوفر للمعلنين أداءً أكثر قابلية للتوسع بتكلفة أقل.
- إمكانات نمو مرتفعة: تشير تحليلات منحنى الاستجابة إلى أن إمكانات المنصة لا تزال غير مستغلة بنحو كبير؛ إذ يمكن أن تؤدي زيادة الاستثمار في سناب شات بنسبة 50% إلى زيادة متوسطة بنسبة 22% في التأثير الإجمالي على الأعمال. وهو ما يجعل سناب شات منافساً رئيسياً لتخصيص ميزانية إضافية في استراتيجيات تحسين وسائل التواصل، مما يحقق عوائد متزايدة مع نمو الاستثمار.
- نجاح شامل في جميع مراحل التسويق: نجح سناب شات في تحويل الجمهور من مرحلة الوعي إلى مرحلة التفاعل، حيث حققت تكاليف الإجراء الخاصة بنشاط التعريف بعلامة ماكدونالدز جدة كفاءة أعلى بنسبة 18% عن المقاييس المرجعية، وبالمثل، حققت أنشطة التحويل لعلامة فوكس سينما الإمارات معاملات بتكاليف إجراء أقل بنسبة 60% عن المقياس المرجعي لوسائل التواصل الاجتماعي.
استراتيجيات تسويق فعالة
وفي هذا الصدد، قالت رشا الغصيني، رئيسة قسم الوكالات في شركة "سناب شات" لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: "تظهر هذه الدراسة قدرة "سناب شات" الفريدة على تحويل السرد القصصي التفاعلي إلى نتائج أعمال ملموسة، فمن خلال دمج الأنماط عالية التفاعل مثل تقنيات الواقع المعزز والإعلانات الدعائية على "سناب شات" في منصة تجذب انتباه الجمهور الخليجي النشط في ثوانٍ، فإننا نساعد العلامات التجارية في الوصول إلى الجمهور المستهدف، وأكثر من ذلك في تحقيق تحويلات فعّالة من حيث التكلفة تُؤثر إيجاباً على الأرباح النهائية".
شراكة تعزز القرارات التسويقية
من جهته، قال إيلي ميلان، الرئيس التنفيذي للأداء في بوبليسيس ميديا الشرق الأوسط: "يعكس هذا الإنجاز عمق شراكتنا مع "سناب شات"، ففي ظل هذه المنظومة الرقمية التي تشهد انقسامات متزايدة، يعتبر توفير بيانات واضحة عن مصادر التأثير وتوجيهات استثمارية قابلة للتنفيذ من أهم الوسائل التي نُحقق بها قيمة مضافة لعملائنا".
استراتيجيات تسويق متعددة القنوات
وتسلط الدراسة الضوء أيضاً على أفضل الممارسات الاستراتيجية للعلامات التجارية، بما في ذلك اعتماد تخصيص متوازن لقنوات التسويق واستراتيجية متعددة الأنماط تستخدم إعلانات "سناب شات"، والإعلانات التجارية، وتجارب الواقع المعزز، وإعلانات صناع المحتوى.
ومن خلال التخطيط الدقيق والاستراتيجي، يمكن للعلامات التجارية توجيه استثماراتها الإعلانية للاستفادة من إمكانات نمو "سناب شات" بفعالية، ما يضمن استمرار التفاعل وتحسين أداء المبيعات في هذه البيئة الرقمية دائمة التطور.
وللمزيد من المعلومات، يمكنكم تحميل الورقة البحثية كاملة من هنا.
تابعي أيضًا: سناب شات تطلق ميزة جديدة تحوّل الصور إلى فيديو بتقنيات الذكاء الاصطناعي
يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر حساب سيدتي على إكس
Google News 
