هل تساءلتِ يوماً عن جميع الأشياء الصغيرة التي يمكن أن تجعل إقامتكِ في الفندق أكثر راحة وسهولة والتي ربما لم تخطر على بالك قبل السفر؟ غالباً ما نفكر في حجز الغرفة فقط وربما نأخذ معنا بعض المستلزمات الأساسية، لكن هل تعلمين أن الفنادق الحديثة توفر مجموعة واسعة من الخدمات والوسائل التي يمكن أن تجعل رحلتكِ أسهل وأمتع؟ من شواحن الهواتف وفرش الأسنان، إلى الوسائد المصممة خصيصاً لتناسب نومكِ، هناك العديد من التفاصيل التي قد تبدو صغيرة لكنها تحدث فرقاً كبيراً.
أساسيات توفّرها أغلب الفنادق
توفر معظم الفنادق أساسيات مهمة مثل: شواحن الهواتف، فراشي ومعجون الأسنان، شفرات الحلاقة، مزيل العرق، غسول الفم والأمشاط. كما تحتفظ العديد منها بمناديل إزالة المكياج، أغطية الاستحمام وقصّافات الأظافر، الملقط ومنتجات العناية النسائية. بعض الأدوات الأخرى مثل أطقم الخياطة وأدوات إزالة الوبر متوافرة على نطاق واسع لكنها نادراً ما تُطلب. غالباً ما تحتوي الفنادق على مكواة للملابس، أجهزة بخار، مجفف شعر ومكاوي لتصفيف الشعر وهي ميزة مهمة خصوصاً بعد قيود بعض أدوات الشعر اللاسلكية في السفر. إذا كنتِ مسافرة دولياً، من الأفضل سؤال الفندق مسبقاً عن محولات الكهرباء والمقابس لتجنب شراء أدوات جديدة ولتوفير المال. الأشياء الصغيرة اليومية قد تحدث فرقاً كبيراً، مثل مرطب الشفاه، كريم الحلاقة، مناديل إزالة البقع، رذاذ مضاد للكهرباء الساكنة، أربطة الشعر وحتى أكياس السوائل المسموح بها على متن الطائرات.
تجهيزات الملابس والأكسسوارات
تحتفظ العديد من الفنادق بما يُشبه طقم إنقاذ الملابس ويشمل عناصر احتياطية مثل: ربطات عنق، ربطة فراشية، جوارب داكنة، جوارب نسائية، أحزمة وشريط لاصق للملابس. بعض فرق الكونسيرج تساعد في تعديل ربطة العنق أو خياطة زر بسرعة. بعض الفنادق تقدم خدمة غسيل الملابس الرياضية بشكل يومي، بما في ذلك القمصان، البنطلونات أو الشورتات، حمالات الصدر الرياضية والجوارب. تخصيص تجربة النوم أصبح شائعاً، حيث توفر قوائم وسائد متعددة الخيارات: ناعمة جداً، صلبة، مضادة للحساسية وحتى وسائد طويلة للحوامل. كما تتوافر آلات الضوضاء البيضاء، المرطبات، البطانيات الإضافية، أجهزة تنقية الهواء وستائر التعتيم أو أقنعة النوم. سدادات الأذن متاحة أحياناً مع الوسائد وبعض الفنادق توفر أكياس ماء ساخن لتدفئة السرير وتخفيف آلام العضلات بعد يوم من المشي أو السياحة.
الأدوات التقنية وخدمات الطباعة
إضافة إلى شواحن الهاتف، توفر الفنادق وصلات كهرباء إضافية، وكابلات HDMI لتوصيل الكمبيوتر بالشاشة ومحولات كهرباء دولية. بعض الفنادق تقدم خدمات الطباعة والمسح الضوئي وأحياناً موازين الحمّام لوزن الحقائب قبل السفر لتجنّب رسوم الوزن الزائد. بعض الفنادق توفر أيضاً كراسي مكتب وشاشات للضيوف الذين يعملون عن بُعد.
أساسيات العائلات والأطفال
تقدّم الفنادق المخصصة للعائلات أسِرّة أطفال، كراسي طعام مرتفعة وحواجز للسرير. قد تشمل الخدمات الإضافية أجهزة مراقبة الأطفال، سخانات زجاجات الحليب، طاولات تغيير، أجهزة تعقيم، منتجات استحمام للأطفال. بعض الفنادق تساعد أيضاً في تأمين الغرفة للأطفال، مثل حماية الزوايا الحادة، ليتمكن الآباء من الاسترخاء وطمأنة أنفسهم على سلامة أطفالهم.
وسائل الراحة حسب الموقع
بعض وسائل الراحة تعتمد على موقع الفندق. فنادق الجبال أو القريبة من الحدائق الوطنية قد توفر رذاذاً طارداً للحيوانات أو عصي المشي لمساعدة الضيوف أثناء الرحلات. الوجهات الشتوية غالباً توفر دفايات لليدين والقدمين، قفازات، خرائط منتقاة للمشي والجري. الفنادق الشاطئية قد توفر مظلات، دراجات، ألعاب سباحة للأطفال وعوامات. بعض الفنادق توفر تجارب محلية فريدة، مثل إعارة أدوات موسيقية داخل الغرفة أو إمكانية زيارة استوديو تسجيل وحتى طلب مشغلات أسطوانات للاستمتاع بالموسيقى المحلية.
