بلس /أخبار

حساب المواطن يوضح إمكانية إغلاق طلب ورفع آخر

حساب المواطن يوضح إمكانية إغلاق طلب ورفع آخر

أوضح برنامج حساب المواطن السعودي إمكانية رفع طلب جديدٍ في حال لم يتم التعامل بعد مع طلب حالي.

جاء ذلك رداً على استفسارٍ "شبه دائم"، تلقاه البرنامج عبر حسابه الرسمي في موقع تويتر، من أحد المستفيدين، ورد فيه: "أحتاج إلى إغلاق شكوى لتعديل المعلومات، ورفعها كي أستطيع رفع طلب جديد، فما هي الطريقة؟".

وأجاب "حساب المواطن" على الاستفسار، بقوله: "في حال وجود طلب سابق، لا يمكنك رفع طلب آخر إلى أن يتم التعامل مع طلبك".

وأضاف البرنامج في التغريدة: "الرجاء الانتظار سيتم التعامل مع طلبك عن طريق صوتك مسموع، في أقرب وقت ممكن، وفي إمكانك متابعة طلبك المقدم من خلال البوابة الإلكترونية عبر هذا الرابط: https://urv.ca.gov.sa/urv ".

X