توقفت خدمة البريد الإلكتروني الخاصّة بجوجل، الـGmail ، عن العمل يوم الجمعة لمدة ساعتين من الوقت تاركةً 450 مليون مستخدم غير قادرين على تفقّد حساباتهم الخاصّة.
وحسب ما أفاد موقع الـE news ، فإنّ المستخدمين عاشوا حالة من التوتر والحيرة، طوال فترة العطل التقني، حيث لم يعلموا ما الذي ينبغي لهم أن يفعلوه لتلافي تلك المشكلة. وبدأت تتوارد إلى أذهانهم أفكارعديدة، اختلفت من شخص إلى آخر، حيث قرّر بعضٌ منهم التوقف عن العمل، فيما البعض الآخر فكّر باللجوء إلى وسائل بدائية، مثل كتابة الرسائل الخطيّة للتواصل مع أرباب العمل وغيرهم من الموظفين، في وقت اختار آخرون أسهل الطرق وهي العودة إلى منازلهم.
وذكر الموقع أنّ الكثير من الذين أصابهم العطل غرّدوا على موقع "تويتر"، بعد إصلاح الموقع، فأعلنوا أنّ الـG mail عاد إلى عمله الطبيعيّ، وأطلقوا تغريدات ساخرة وأخرى متذمّرة تنتقد الأخطاء التي تعطّل شبكة الإنترنت بشكل عام.