تطبيق توكلنا يعزز الخدمات الرقمية اليومية لأكثر من 36 مليون مستفيد

عزّز التطبيق الوطني الشامل «توكلنا» منظومته التقنية لتلبية احتياجات أكثر من 36 مليون مواطن ومقيم وزائر في المملكة العربية السعودية، عبر جمع الخدمات التي ترتبط بتفاصيل حياتهم اليومية في منصة واحدة، بما يسهّل الوصول إليها ويختصر الوقت والجهد المبذولين في البحث عنها، في خطوة تُعد الأولى من نوعها في المنطقة من حيث حجم الخدمات التي يوفرها وأثرها المباشر في تحقيق جودة الحياة للإنسان.

خدمات متنوعة للحياة اليومية

ويغطي «توكلنا» مجموعة واسعة من الخدمات الرقمية التي ترتبط بالاحتياجات اليومية للمستفيدين في المملكة، وتشمل مجالات الصحة والعمل والتجارة والعدل والسكن والتنقل والاتصالات، ليكون نافذة رقمية وطنية موثوقة تتيح للمستفيدين إنجاز ومتابعة شؤونهم المرتبطة بخدمات الجهات الحكومية والخاصة بسهولة ويسر.

وفي الجانب الصحي، يتيح التطبيق الاستعلام عن التأمين الصحي، وتقديم الشكاوى إلى مجلس الضمان الصحي، إلى جانب الاستعلام عن الرقم الصحي الموحد للمركز الوطني للمعلومات الصحية، بما يسهّل الوصول إلى المعلومات الصحية ذات الصلة ومتابعة الخدمات المرتبطة بها بكل يسر وسرية.

كما يوفّر «توكلنا» عددًا من الخدمات العدلية المرتبطة بحقوق المستفيدين والتزاماتهم المالية، من بينها توثيق الوصية، والإقرار بدين، والإقرار بسداد دين، والإقرار بالتنازل عن دين، وهي خدمات مقدمة من وزارة العدل، ويتيح التطبيق كذلك خدمات بنك التنمية الاجتماعية والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، إلى جانب خدمة دعم العمل الحر لتوصيل الطلبات المقدمة من صندوق تنمية الموارد البشرية.

خدمات تعزز التعاملات والتنقل

وفي المجال التجاري، يدعم تطبيق «توكلنا» موثوقية التعاملات من خلال خدمات تشمل الاستعلام عن السجلات التجارية لوزارة التجارة، والاستعلام عن متجر إلكتروني موثوق للمركز السعودي للأعمال، والتحقق من صحة الفاتورة الإلكترونية لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك، بما يساعد المستفيد على التحقق من المعلومات قبل إتمام التعاملات واتخاذ قرارات أكثر وعيًا عند الشراء والاستفادة من الخدمات.

أما في التنقل اليومي، فيتيح التطبيق التحقق من حالة الفحص الدوري للمركبات وحجز موعد الفحص الفني التابع للهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة، إلى جانب خدمة «درب» التابعة للهيئة الملكية لمدينة الرياض، التي تتيح عرض خريطة مسارات القطارات والحافلات والتخطيط للرحلات، فضلًا عن خدمات الهيئة العامة للطيران المدني والهيئة العامة للطرق.

كما يضم التطبيق خدمات العنوان الوطني للبريد السعودي «سبل»، وخدمات الهيئة العامة للعقار، ومنها التحقق من التسجيل العيني الأول، والاستعلام عن الأصول المشتراة لمركز الإسناد والتصفية «إنفاذ». كما يتيح خدمات تحسين المشهد الحضري لوزارة البلديات والإسكان، ودليل مخالفات مواقف الرياض وخدمات المواقف التابعة لأمانة منطقة الرياض.

حلول رقمية للاتصالات والخدمات

وأما في قطاع الاتصالات، فيتيح «توكلنا» للمستفيدين الاطلاع على الأرقام المسجلة بأسمائهم من خلال خدمة «أرقامي»، والتعرف على خرائط التغطية، والوصول إلى خدمات الشكاوى والبلاغات المصعّدة التابعة لهيئة الاتصالات والفضاء والتقنية.

ويوفر التطبيق أيضًا خدمة البلاغ الرقمي التابعة لهيئة الحكومة الرقمية، وخدمة تقييم خدمات مراكز الخدمة للجهات الحكومية التابعة للمركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة «أداء»، إلى جانب خدمات الهيئة العامة لتنظيم الإعلام.

في خبر سابق: تطبيق توكلنا يتسع بخدمات رقمية جديدة من 40 جهة خلال يونيو 2026

يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر حساب سيدتي على إكس