سخّرت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، أساليب التقنية الحديثة لخدمة حجاج بيت الله الحرام، من خلال العديد من التطبيقات التي تقوم على مساعدة المصلين والمعتمرين بالمسجد الحرام، ومنها "المطوف الرقمي"، الذي يعد دليلًا لرحلة الحج والعمرة ويحتوي على دليل شامل للمناسك وأدعية "صوتية ومرئية"، وعداد للطواف والسعي، وإرشاد مكاني.
وأكدت الهيئة أن هذا التطبيق وغيره يأتي لتطويع أساليب التقنية الحديثة في مجال خدمات حجاج بيت الله الحرام، لتعزيز جودة الخدمات المقدمة، وليؤدوا مناسكهم بكلّ راحة واطمئنان، وسط منظومة متكاملة من خدمات التقنية المتطورة.
الهيئة تستعرض جهودها وخدماتها في موسم حج 1446 هـ
استعرضت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي جهودها الميدانية وخدماتها المتكاملة التي ستقدمها لموسم حج هذا العام، وحرصها على توفير أقصى درجات الراحة والطمأنينة لضيوف الرحمن، وفق أعلى معايير التنظيم والجودة.
وفي هذا الإطار، وفرت الهيئة 13 مصلى مخصصًا لذوي الإعاقة لضمان شمولية الخدمة لجميع فئات الحجاج، إلى جانب تشغيل 22 مصعدًا و224 سلمًا كهربائيًا لتمكين سهولة الحركة والتنقل في الحرمين الشريفين، ومن الناحية التوعوية والمعرفية، توفر الكتب بـ27 لغة، مع الاستفادة من تعدد اللغات لخدمة الحجاج من مختلف الجنسيات، كما شُغل 199 بابًا لتسهيل الدخول والخروج وتنظيم حركة الحشود بكفاءة.
وفي سبيل تحسين بيئة الراحة داخل الحرمين، شُغل 883 وحدة تكييف، و244 مروحة رذاذ، و3139 مروحة تهوية، إلى جانب توزيع 432 فواحة عطرية لنشر الروائح الزكية، بما يعزز الشعور بالسكينة والطمأنينة داخل أروقة الحرمين الشريفين.
وشملت الاستعدادات أيضًا دعم خدمات التنقل، عبر توفير 400 عربة كهربائية، بشكل يسهم في التسهيل على حجاج بيت الله الحرام من أداء مناسكهم.
وفي جانب السلامة والطوارئ، دعمت الهيئة مرافق الحرمين بـ1229 معدة طوارئ، موزعة في المواقع الحيوية، إلى جانب شبكة صوتية متكاملة تضم 8000 سماعة ذات جودة عالية.
تابعوا المزيد: تكامل الجهود لخدمة الحجاج وتحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030
إتاحة مخطوطات نادرة
وواصلت مكتبات الحرمين دورها العلمي والثقافي، من خلال إتاحة الوصول إلى 8503 مخطوطات نادرة ضمن مبادرات الرقمنة وخدمة الباحثين، ولضمان الإضاءة المثالية، شُغل أكثر من 120309 وحدات إضاءة داخل الحرمين والمرافق التابعة لهما.
وأكدت الهيئة أن هذه الجهود المكثفة تأتي في إطار تحقيق رؤية المملكة 2030، وتطبيق توجيهات القيادة الرشيدة بتوفير تجربة حج آمنة ومنظمة لكل حاج وزائر.
يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر حساب سيدتي على منصة إكس
