في إطار خدمة ضيوف الرحمن ودعم المؤسسات التي تحرص على توفير سبل الراحة لقاصدي المسجد الحرام والمسجد النبوي، قدّم 3 باحثين سعوديين من جامعة حائل، مشروعًا مبتكرًا للتنبؤ بحالات الازدحام في المشاعر المقدسة، يحمل اسم "خطى مكة" يتم إدارته بالتنسيق بين عدة جهات.
ويستهدف تطبيق "خطى مكة" تحسين عملية إدارة الحشود خلال مواسم الحج والعمرة، كما أنه يدعم الاستراتيجيات التنظيمية المعمول بها من خلال توفير بيانات دقيقة وقراءات تحليلية، تعزّز قدرة صنّاع القرار على التدخل المبكّر، ورفع كفاءة إدارة الحشود، بالتالي يوفر تجربة محسنة للزوار ويرفع جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
تدشين تطبيق خطى مكة لإدارة الحشود
حسب ما ذكر في وكالة الأنباء السعودية "واس"، يأتي الإعلان عن تطبيق "خطى مكة" ضمن فعاليات النسخة الـ25 من ملتقى أبحاث الحج والعمرة والزيارة، الذي نظمته جامعة أم القرى، وفقا لما أشار إليه الباحث مشعل بن عيسى الشمري، وأوضح أن المشروع تم تنفيذه بالشراكة مع الباحثين الدكتور غربي الشمري، وشوق الشمري.
وعن آلية عمل خطى مكة، أفاد الشمري أن التطبيق يمثّل إطارًا تقنيًا داعمًا لجهود إدارة الحشود من خلال دمج تقنيات الملاحة اللحظية والتوجيه العملي، والتحليل التنبؤي ضمن منصة رقمية متكاملة، حيث يستهدف استعراض مستويات الكثافة البشرية عبر خريطة تفاعلية مدعومة بالتمييز اللوني، مستعينًا بنظام استشعار استباقي يوفر للمستخدمين بدائل عملية تسهم في الحد من الازدحام ودعم جهد تحسين تجربة الحركة في المشاعر المقدسة.
وتتمثل أهداف تطبيق خطى مكة في الآتي:
- تقديم حلول تقنية تسهم في تحقيق أهداف رؤية المملكة 2030 في قطاع الحج والعمرة.
- تطوير آليات تواصل تفاعلية تخدم التنوع الثقافي واللغوي لضيوف الرحمن.
- ضمان وصول المعلومات بدقة لجميع المستفيدين من خلال التطبيق الذكي.
ملتقى أبحاث الحج والعمرة والزيارة
تعقد أعمال الملتقى بمركز الملك سلمان الدولي للمؤتمرات بالمدينة المنورة، والذي يستهدف استكشاف إمكانيات توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي والتحليل التنبؤي ضمن منظومة خدمة ضيوف الرحمن لتعزيز كفاءة العمليات التنظيمية، ويقام الملتقى تحت شعار "الابتكار والاستدامة في خدمة ضيوف الرحمن"، بمركز الملك سلمان الدولي للمؤتمرات بالمدينة المنورة.
وتحتضن النسخة الـ25 ورش عمل وجلسات حوارية متُخصّصة في مجال الابتكار والاستدامة، وتستمر فعاليات المؤتمر على مدار يومين، مستهدفة طلبة الجامعات السعوديّة، وروَّاد الأعمال، والمُهتمين بتطوير قطاع الحجِّ والعمرة، والمهندسين، والمصمِّمين، وكذلك الشركات ومطوري البرمجيات.
تابعي أيضا وزارة الحج والعمرة تُطلق تحدي إعاشة ثون للارتقاء بخدمات ضيوف الرحمن
يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر حساب سيدتي على منصة إكس
