أوضحت وزارة التجارة عبر حسابها بموقع التواصل حقوق المتسوق عبر المتاجر الإلكترونية وهي:
- في حال تأخر متجر إلكتروني عن إرسال الطلب يحق للمتسوق الإلكتروني إلغاء الطلب إذا تأخر موفر الخدمة عن التسليم أو التنفيذ لأكثر من 15 يوما.
- أن يلتزم بإبلاغك عن أي تأخير أو صعوبات لها تأثير أساسي على التسليم.
- ويحق إلغاء الطلب واسترداد المبلغ المدفوع مقابل الخدمة أو المنتج
الموضوع التالى
