يندرج حسن التعامل مع الشخصيّات الهامّة، كما رئيس مجلس الإدارة والمدير المباشر في مكان العمل أو أي عميل مرموق تحت خانة آداب التصرّف. في الآتي، تُعدّد خبيرة الإتيكيت والبروتوكول هدير حسين لـ«سيدتي. نت» نقاط متعلّقة بأصول التصرّف، في حضور الشخصيات الهامة، والخطوات والنصائح المناسبة عند مقابلتهم.
تابعوا المزيد: إتيكيت التعامل مع الزميل كثير الكلام
معايير التعامل مع الشخصيات الهامة
1. تتصف المعاملات مع الشخصيّات العامّة بالرسميّة، مع أهمّية الالتزام بالحدود، ومناداتها بألقابها قبل الأسماء الأولى، وانتقاء الألفاظ أثناء الحديث، علمًا أنّه لا يجب التصريح بأي معلومة خاطئة أو غير مؤكدة، لا سيّما في إطار العمل.
2. يُفيد السؤال عن الشخصية الهامّة، قبل مقابلتها، للتعرّف إذا كان هناك محاذير لا يمكن التطرّق إليها.
3. لا بدّ من تجهيز الأعمال المراد تقديمها لهذه الشخصية قبل مقابلتها.
تابعوا المزيد: إتيكيت التعامل مع الحماة.. بعيدًا عن الصورة النمطيّة
4. اللباس الرسمي مطلوب في المقابلة مع الشخصيّة الهامّة، من دون إهمال المظهر الخارجي، حيث أن الإهمال في المظهر الخارجي يعطي انطباعًا بالاستهتار وعدم التقدير للشخصية المراد مقابلتها.
5. من المهمّ أن لا يظهر الشخص متوترًا أو غير متزن، أثناء مقابلة الشخصية الهامة.
6. الالتزام بالمواعيد مطلوب في كل أمور الحياة، لينسحب الأمر على مقابلة الشخصيّة المهمة، مع أهمّية الحضور مبكرًا، لأنه عكس ذلك يفيد بأن الشخص غير ملتزم.
7. لا بدّ من عدم مغادرة المكان، إذا كان عامًّا، قبل أن تبارحه الشخصيّة المهمّة.
تابعوا المزيد: إتيكيت التصرّف في مواجهة الأسئلة المحرجة
