قواعد أساسيّة في إتيكيت العمل

تتعدّد القواعد والمعايير التي يمكن تحديدها، في إطار إتيكيت العمل؛ في الآتي، تُقدم استشاريّة الإتيكيت والمظهر هند المؤيد لمحة عنها، لقرّاء "سيدتي. نت" من الموظفين والموظّفات، منطلقة من أهمّية الالتزام بالسلوكيات الأخلاقيّة، كما بالقوانين التي يحدّدها مكان العمل.

قواعد في إتيكيت العمل

1. يُمثّل الاهتمام بالمظهر في مكان العمل، قاعدة أساسيّة من قواعد الإتيكيت، مع إشارة الاستشاريّة هند إلى أن تجاوزها يؤثّر بشكل سلبي، في مكانة الشخص أمام زملاء العمل. يدرج تحت هذه القاعدة، أمر البعد عن المبالغة في ارتداء الأزياء الخاصّة بالسهرات.
2. لا بدّ من الالتزام بالدوام ومواعيد تسليم المشاريع، وذلك لتقييم الموظف بطريقة حيادية، مهما كانت الصلة التي تربط المدير بالموظف طيبة.
3. من القواعد الأساسيّة في إتيكيت العمل، إلقاء التحية على الموظفين والمتواجدين داخل المكان، كما الابتسامة في معظم الأوقات، وإبداء التعاون، إذا كان لدى الموظف متسع من الوقت.
4. من الهامّ البعد عن الاستحواذ عن الإنجاز، بخاصّة في ظلّ العمل في إطار فريق! بالمقابل، يجب إبراز دور الفريق كاملًا.
5. ينصح الموظف بمراعاة الأقدمية في مكان العمل أي احترام الموظفين الأكبر سنًّا أو أولئك الذين يتمتعون بالخبرة المهنيّة. في هذا الإطار، تقول المستشارة هند إن "الالتزام بهذه القاعدة يساهم في تميّز الشخص، كما يُظهر الاحترافيّة في العمل".
6. من قواعد الإتيكيت، واحدة تقضي بمناداة الأشخاص داخل مكان العمل بالألقاب الخاصة بهم.
7. لا بدّ من البعد عن اقتحام المساحة الشخصية للموظفين الآخرين.

لا للمجاملات في مكان العمل

• تنصح الاستشارية هند بالبعد عن المجاملات المبالغ فيها داخل مكان العمل، بخاصّة بين الرجل والمرأة، لافتة إلى أنه عكس ذلك يخرج عن القواعد في إتيكيت العمل.
• لا مجال لاستخدام الهاتف المحمول لإجراء المكالمات الخاصّة أو الكمبيوتر لتزجية الوقت في اللعب أو متابعة وسائل التواصل، لأن احترام وقت العمل هو من الأساسيّات.
• لا لمضغ اللبان (العلكة) داخل مكان العمل.

• لا لإزعاج الغير بالأصوات المرتفعة، حيث أنه من الضروري أن تتم المناقشات بأصوات هادئة ومنخفضة.
• لا لاستخدام متعلّقات مكان العمل في أمور خاصّة بمنزل الموظّف.