إطلاق خدمة التنقل الموحدة في الحرمين الشريفين ضمن فعاليات يوم السعودية الرقمية

أطلقت الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين الشريفين، اليوم 04 ربيع الأول 1447 هـ الموافق 27 أغسطس 2025 م، "خدمة التنقّل الموحّدة" التي تهدف إلى توفير خيارات التنقل لضيوف الرحمن داخل المسجد الحرام والمسجد النبوي عبر منصة رقمية موحدة، تراعي مختلف الفئات من خلال توفير خدمات حجز العربات ووسائط النقل بأسلوب تقني سهل ومنظم.
ووفقًا لوكالة الأنباء السعودية "واس"، استعرض نائب الرئيس للتحوّل الرقمي بالهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين الشريفين المهندس محمد الصقر خلال إطلاق الخدمة ضمن فعاليات "يوم السعودية الرقمية" الذي نظمته هيئة الحكومة الرقمية" في رحاب جامعة طيبة، مسيرة نجاح خدمات التنقل في الحرمين الشريفين، مبينًا أن "خدمة التنقّل الموحدة" تهدف إلى تجميع وتوحيد جميع وسائل وخدمات التنقل في الحرمين الشريفين من عربات كهربائية، وعربات الدفع، والعربات المجانية، في منصة واحدة متكاملة، بحيث تركّز على الأتمتة الكاملة لمراحل التجربة، وتشمل إتاحة المعلومات بلغات متعددة، وإنجاز إجراءات الحجز إلكترونيًا، وتقييم الخدمة بعد الاستخدام.

تحسين التجربة الرقمية للتنقّل في الحرمين الشريفين

وأفاد، أن الخدمة تسعى إلى تحسين وتطوير التجربة الرقمية للتنقّل في الحرمين الشريفين، وبناء منصة موحدة لتقديم كافة خدمات التنقل، وتوفير منتجات رقمية مبتكرة لضيوف الرحمن، إضافة إلى رفع الكفاءة التشغيلية للخدمات وقياسها بشكل دقيق ضمن منظومة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن في المسجد الحرام والمسجد النبوي.
وأضاف المهندس الصقر، أن الخدمة من شأنها تحقق العديد من الآثار الإيجابية بدءًا بتحقيق أهداف التحوّل الرقمي بنسبة 100% وتوحيد خدمات التنقل في الحرمين، وتفضيل فئات الأكثر حاجة للخدمة من الأشخاص ذوي الإعاقة، وكبار السن، وتحقيق تجربة الوصول السهل وأداء المناسك، مشيرًا إلى أن الخدمة المتاحة إلكترونيًا تدعم سبع لغات، ويتم الحصول عليها بواسطة الدفع الإلكتروني بنسبة 100%, كما خُصّص لها 13 موقعًا في المسجد الحرام، إضافة إلى خدمات الدعم الميداني، والمحتوى الإثرائي للتعريف بالخدمة وكيفية الاستفادة منها، مؤكدًا سعي الهيئة للتوسْع أكثر في تقديم الخدمة، وتغطية المسجد النبوي بالخدمة مستقبلًا، وتمكين المبتكرين في هذا المجال ضمن جهود التطوير، وتحسين تجربة المستفيدين.
تابعوا المزيد: الحج والعمرة: خدمة حفظ الأمتعة تسهل حركة ضيوف الرحمن داخل المسجد الحرام

يوم السعودية الرقمية

هو حدث سنوي تنظمه هيئة الحكومة الرقمية في مناطق مختلفة من السعودية، بهدف تعزيز الوعي بخدمات الحكومة الرقمية، وإبراز الإنجازات الوطنية في مجال التحول الرقمي، وتوسيع التواصل مع المستفيدين.
وتتضمن الفعالية معرضًا للخدمات الرقمية، وجلسات حوارية، وورش عمل حول الذكاء الاصطناعي، والتحول الرقمي، وحماية البيانات. وقد انطلق يوم السعودية الرقمية اليوم في جامعة طيبة بالمدينة المنورة برعاية أمير المنطقة، بحضور عدد من المسؤولين الحكوميين وممثلي القطاع الخاص.

يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر حساب سيدتي على منصة إكس