mena-gmtdmp

سدايا تسخّر حلول البيانات والذكاء الاصطناعي لخدمة ضيوف الرحمن خلال حج عام 1446هـ

سدايا تقدم خدماتها في موسم حج 1446هـ - الصورة من واس
سدايا تقدم خدماتها في موسم حج 1446هـ - الصورة من واس

انتهت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي "سدايا" من كافة الاستعدادات المتعلقة بموسم حج 1446 هجريا، عبر تقديم الدعم التقني للجهات الحكومية المعنية بالحج، وبرز ذلك من خلال تدشين وتفعيل العديد من المنصات والمنتجات الرقمية لتقديم أفضل الخدمات القائمة على أحدث التقنيات لضيوف الرحمن، عبر منافذ السعودية البرية والبحرية والجوية.

كما قدمت "سدايا" دعمًا قويًا لمبادرة طريق مكة المنفذة من قبل وزارة الداخلية بالتنسيق مع عدد من الجهات الحكومية في 8 دول، وبدوره فإن الفريق التقني لسدايا متواجد خلال موسم الحج في 12 مطارًا ضمن المبادرة، وذلك من أجل ضمان استمرارية الأعمال وانسيابية العمليات، إضافة إلى تقديم الدعم الفني والتقني المتواصل.

تقديم الدعم التقني للجهات في موسم حج 1446هـ

حسب ما ذكر في واس، فإن "سدايا" عملت على تجهيز محطات عمل تسجيل السمات الحيوية للحجاج في المطارات مزودة بأحدث التقنيات لتقديم خدمات متكاملة لحجاج المبادرة، كما تم تجهيز البنية التحتية التقنية للمحطات ضمان سرعة إنهاء مختلف إجراءات ضيوف الرحمن.

ومن ضمن جهود سدايا تطوير منصة تصريح التي أطلقتها وزارة الداخلية لإصدار التراخيص والتصاريح التي تسمح لحاملها سواء من داخل أو خارج المملكة الدخول إلى مدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة من خلال التكامل التقني مع وزارة الحج والعمرة عبر منصة نسك.

يدخل تطبيق "توكلنا" ضمن الجهود المميزة لسدايا، حيث يمكن خلاله استعراض التصاريح الخاصة بالحج، عن طريق الربط مع المنصة الرقمية الموحدة لتصاريح الحج "منصة تصريح"، ولعل أهم ما يميز تلك الخدمة أنها تسهل عملية استعراض جميع أنواع تصاريح الحج من الجهات الحكومية كافة، التي تشمل بطاقة تصريح الحاج، والتصاريح التي تخول حامليها من حجاج الداخل والخارج الدخول إلى مدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة.

مثال على ما سبق: تصريح العاملين في موسم الحج، وتصريح المتطوعين في أعمال الحج كافة، والمركبات التي تنقلهم، ويقدم توكلنا للزوار وضيوف الرحمن خدمات أخرى تشمل أسعفني ونداء الاستغاثة والتي تمكن الحاج من تقديم طلب للحالات الطارئة بخطوات سهلة وميسرة، وخدمات الطقس وخدمة تحديد تجاه القبلة ومواقيت الصلاة والمصحف الشريف.

رفع مستوى الخدمات الرقمية المقدمة للحجاج

وتعزز "سدايا" جهودها من خلال مركز عمليات مكة الذكية "SMART MOC" بمدينة مكة المكرمة، ومن خلاله يتم تقديم الخدمات المختلفة لمنظومة الحج عبر تعزيز قدرات الجهات الحكومية العاملة في خدمة ضيوف الرحمن، ويستهدف المركز إدارة ومراقبة الأنظمة والمنصات المتقدمة التي تشرف عليها "سدايا"، وذلك لرفع مستوى الخدمات الرقمية المقدمة لحجاج بيت الله الحرام.

كما يسهم في تعزيز إدارة الحشود والقدرات الأمنية في المشاعر المقدسة من خلال منظومة متكاملة تشمل منصة "بصير" بالتعاون مع وزارة الداخلية، إضافة إلى ذلك يأتي تعاون الوزارة مع سدايا لتقديم منصتا "سواهر" و"سواهر قيادة" لتوفرا تحليلات ذكية لبث كاميرات المراقبة الأمنية في المشاعر والمنافذ المؤدية إليها، من أجل دعم اتخاذ القرارات الأمنية.

جهود منصة إحسان في موسم الحج

تتواجد منصة إحسان في موسم الحج لهذا العام، وتدعم حضورها من خلال توفير بعض الخدمات والمشاريع التي تسهم بدورها في تعظيم الأثر الإنساني والمجتمعي خلال موسم الحج، وبما يخدم وييسر على ضيوف الرحمن ويلبي مختلف احتياجاتهم، ومن ضمن الخدمات التي توفرها المنصة فرص كفالة الحجاج للذين لم يسبق لهم أداء الفريضة، والمشاركة في مشاريع إطعام الحجيج وسقيا الماء.

كما تسهم المنصة في دعم برنامج الأضاحي الذي تقدمه بالشراكة مع مشروع المملكة للإفادة من الهدي والأضاحي "أضاحي"، وتضمن إيصالها لمستحقيها في أوقاتها الشرعية، بجانب أجهزة التبرع الذاتي في عدد من المساجد داخل المشاعر المقدسة.

تابعي أيضا وزير الحج يكشف أبرز الاستعدادات الميدانية لموسم حج 1446 هجريا.. ويثمن دعم القيادة الرشيدة بالسعودية

يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر حساب سيدتي على منصة إكس