بهدف تسهيل وصول المعتمرين والزوار إلى المسجد الحرام بكل يسرٍ وطمأنينة، أطلقت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، خدمةً جديدة لضيوف الرحمن تتيح حجز خدمة النقل من مقار الإقامة في الفنادق المجاورة للمسجد الحرام عبر منصة التنقل الموحّدة.
مميزات الخدمة الجديدة لضيوف الرحمن
يذكر أنّ الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي أوضحت أنّ الخدمة تمكّن المستفيدين من طلب عربة النقل مباشرة من الفندق دون الحاجة إلى التوجّه إلى نقاط خدمات التنقل في ساحات المسجد الحرام، إذ يجري تقديم الطلب إلكترونيًّا عبر المنصة، لتصل العربة المعتمدة إلى مقر إقامة المستفيد، ويتولى مرافق معتمد مرافقة الضيف حتى إتمام النسك والعودة إلى الفندق عند اختيار الخدمة الكاملة. بحسب وكالة الأنباء السعودية "واس".
خيارات الخدمة الجديدة
تجدر الإشارة إلى أنّ خيارات الخدمة الجديدة تشمل الطواف فقط، أو أداء العمرة الكاملة التي تتضمن الطواف والسعي، مع توفير مسارين للخدمة؛ الأول من الفندق إلى الحرم باتجاه واحد، والثاني مرافقة كاملة من الفندق إلى الفندق حتى إتمام النسك.
وتشمل الخدمة عددًا من الفنادق والمرافق القريبة من المسجد الحرام، وذلك ضمن منظومة خدمات متكاملة تهدف إلى الارتقاء بتجربة ضيوف الرحمن.
رفع جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن
يشار إلى أنّ الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي أكدت أنّ إطلاق هذه الخدمة يأتي في إطار جهودها المستمرة لتطوير الخدمات المقدمة لقاصدي المسجد الحرام، وتوظيف الحلول التقنية لتعزيز سهولة التنقل داخل المنطقة المركزية، بما يواكب مستهدفات تحسين تجربة ضيوف الرحمن ورفع جودة الخدمات المقدمة لهم.
خدمة جديدة لضيوف الرحمن..
— الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين (@AlharamainSA) March 8, 2026
احجز خدمة النقل من مقر إقامتك في الفنادق المجاورة لـ #المسجد_الحرام عبر منصة التنقل الموحّدة، ليتم نقلك من الفندق إلى الحرم لأداء الطواف أو العمرة بكل يسر وطمأنينة. pic.twitter.com/uUCW3kkBGD
هيئة العناية بشؤون الحرمين
الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي هي هيئة عامة مستقلة ذات شخصية اعتبارية واستقلال مالي وإداري ترتبط تنظيميًّا بالملك، تُعنى بتولي مهام أعمال التشغيل والصيانة والتطوير المتصلة بالمسجد الحرام والمسجد النبوي، بما يسهم في تحقيق أعلى مستويات العناية بهما لخدمة المصلين والزوار وضيوف الرحمن؛ بناء على قرار التحول رقم (61) بتاريخ 1445/01/21هـ.
وتسهم الهيئة في تنظيم إجراءات حركة دخول المسجد الحرام والمسجد النبوي والخروج منهما، وتنظيم وجود المطوفين – المرخص لهم من رئاسة الشؤون الدينية – داخل المسجد الحرام، واتخاذ ما يلزم من إجراءات وقائية؛ وذلك بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة.
الإسهام في تخطيط وتصميم المشروعات الإنشائية في المسجد الحرام والمسجد النبوي، ومتابعة تنفيذها.
اطلعي على: إطلاق خدمة واتساب التفاعلية بـ 7 لغات لتعزيز تجربة ضيوف الرحمن خلال الشهر الفضيل
يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر حساب سيدتي على منصة x
