في أوقات الاضطراب الاقتصادي وعدم الاستقرار السياسي، لا تنجو حتى كبريات الشركات من المخاطر والتهديد؛ فما بالكم بروّاد الأعمال الجدد وصغريات الشركات!
لذلك، في عالم الشركات الناشئة، نتعلم منذ اليوم الأول، أن نعمل من أجل النموّ المستمر؛ فنرغب في المزيد من العملاء، المزيد من التمويل، والمزيد من الزخم. لكن حين تتقلّب الأسواق، وتتسلل الاضطرابات المالية، يُصبح كلّ ذلك ثانوياً أمام شيء هام، هو مفهوم البقاء والاستمرارية حتى من دون تحقيق النموّ.
الشركات الناشئة بين السيولة والركود
يشير entrepreneur إلى أن السيولة تعني قدرة شركتك على الحركة، مثل: استمرارية التوظيف، البيع، التكيُّف والصمود. ويشير خبراء الموقع إلى أنه في أوقات الانتعاش، الكلّ يشتري، المشاريع تتوسع، والثقة تغذّي النموّ. لكن مع جفاف التداوُل والسيولة، يتجمد كلّ شيء. وتتوقف المشاريع، ليس لأنها غير مُجدية؛ بل لأنها لم تعُد قادرة على الحركة في بيئة مالية تعاني من الضيق والجفاف.
نفس السيناريو حدث للشركات في مارس 2020 مع جائحة كورونا، ثم في أزمة السيولة بين عامي 2023 و2024، عندما ارتفعت أسعار الفائدة وتراجعت استثمارات رأس المال الجريء. كثير من المؤسسين، ممن جمعوا تمويلاً بسرعة، أو أنفقوا بسخاء على التوظيف من دون التحقق من الحاجة الحقيقية، وجدوا أنفسهم مهدَّدين. ليس لأن السوق لم يعُد يحتاجهم؛ بل لأنهم لم يعودوا قادرين على التكيُّف والاستمرارية؛ حتى ولو من دون نموّ. وكانت النتيجة: توقف العملاء، انسحب المستثمرون، وتقلّصت الإيرادات، واختفت شركات كانت واعدة.
الفرق بين السيولة والربحية
وهنا يشير الموقع المختص في ريادة الأعمال إلى أنه يمكن لشركتكم أن تكون مربحة على الورق، ومع ذلك مهددة بالفشل بسبب نقص السيولة.
يمكن أن تُدرّ أرباحاً، وتفشل في دفع الرواتب. يمكن أن تتمتع بهوامش مرتفعة، وزبائن مخلصين، ومع ذلك تفقد قدرتك على الاستمرار؛ لأن الأموال لم تعُد تتدفق بالسرعة الكافية.
حين يصبح التمويل متردداً أو قلقاً، تطول المدة الزمنية لكلّ شيء، فيلاحظ دورات البيع، توظيف المواهب، وحتى قرارات المستثمرين. وفي تلك اللحظات، لا تفوز الشركات ذات الإيرادات الأكبر؛ بل الشركات الأكثر مرونة.
كيف تتجنب الشركات الناشئة مخاطر الفشل؟
في ظل أسواق بطيئة أو مهدَّدة، قد يحتاج الأمر إلى تغيير في قواعد الإدارة؛ حتى أن النموّ قد لا يعَد الهدف، ولكن الصمود والتكيُّف، والذي قد يتحقق من خلال الإستراتيجيات التالية:
السرعة قبل حجم الأعمال
يقول خبراء تحدثوا عن أن Harvard Business Review السرعة أهم من الحجم. لا تنتظر مهمات أو صفقات ضخمة، لكن جزّئ عملك إلى خطوات أسبوعية قابلة للتنفيذ. بهذه الطريقة يشعر العاملون و المستثمرون بأن شركتك ما زالت تتحرك.
اقترب من عملائك
التواصل مع العملاء هو أقصر طريق لضمان الولاء ربما أكثر من الأرقام والصفقات والعروض. اسأل العملاء كلّ أسبوع: ما الذي يجعلهم يترددون؟ ما الذي يجعلهم يدفعون أكثر أو يهتمون بالخدمة التي تقدّمها الشركة؟ هذا ليس فقط يُحسّن من الخدمات التي تقدّمها الشركة؛ بل يعزز الثقة ويحسّن الاحتفاظ بالعملاء.
تنوُّع قنوات الترويج
في أوقات التهديد، يصبح جذب الانتباه المدفوع مكلفاً. لكن امتلاك الشركة لقنوات متنوّعة مثل: النشرات البريدية، أو مجموعات صغيرة على مواقع التواصل الاجتماعي، يصبح مجدياً على نحوٍ أفضل. أنشئ محتوًى مفيداً وبشكل منتظم. لا تنتظر أن تبحث عن جمهورك؛ بل ابنِه بنفسك.
مراقبة معدل الحرق
معدل الحرق أو Burn Multiple، هذا المصطلح يعني القياس الدوري لمدى كفاءة تحويل الإنفاق إلى دخل. يمكنك استخدام أدوات مثل: Runway، أو Forecast، أو حتى جداول إكسل لتتبُّع أدائك.
تنوُّع خيارات التمويل
لا تعتمدوا مطلقاً على مصدر واحد. رأس المال الجريء ليس دائماً الخيار المتاح، يمكنك البحث عن مصادر أخرى مثل: المنح، الدفعات المسبقة من العملاء، شراكات خفيفة، أو أدوات تمويل بديلة. حتى عروض تقاسُم الإيرادات أو تبادُل الخدمات، يمكن أن تفيدك.
الاستعداد لعودة السوق
عندما يعود التمويل للسوق؛ فإنه لا يتسلل بل يندفع كالسيل. والشركات الجاهزة هي مَن تلتقط الفرصة، مِن ثَم يجب على رائد الأعمال أن يكون مستعداً لهذه اللحظة. ابقَوا في حالة تأهُّب من خلال التحدُّث إلى المستثمرين بشكل مستمر، مع تطوير مسارات تسجيل العملاء.
الإستراتيجيات السابقة اختُبرت من قبلُ وأبدت فعاليتها؛ لذلك على الشركات الناشئة تفهُّم السوق جيداً ودراسته والاستعداد لأيّ خطر بهدوء وبخطوات مدروسة. كما أن المرونة في أوقات الخطر، قد تكون السبيل الوحيد للمرور بسلام.
اقرأي أيضاً ريادة الأعمال الرقمية: ما بين المزايا والتحديات
