بعد أن قامت الجهات المسؤولة في المملكة بإلزام المواطنين والمقيمين بإبراز حسابهم الرسمي على تطبيق توكلنا عند دخول أي منشأة أو مركز تسوق كانت هناك العديد من الاستفسارات تصل إلى التطبيق المعتمد من وزارة الصحة، والذي بدوره يقوم بالرد عليها جميعًا.
ومن هذه الاستفسارات كيفية التسجيل في التطبيق للمواطنين الذين ليس لديهم بطاقة هوية (تحت السن القانوني)؟.
ليقوم التطبيق وعبر حسابه الرسمي على تويتر بالرد قائلًا:" المواطن المتواجد داخل المملكة، الذي ليس لديه بطاقة هوية، يمكنه التسجيل باستخدام رقمه في سجل الأسرة، ويلزمه قبل التسجيل تعريف رقمه في سجل الأسرة وجواله من أحد المسجلين في أبشر".
تجدر الإشارة إلى أنّ إدارة تطبيق "توكلنا" أعلنت مساء يوم أمس الجمعة الانتهاء من تشخيص الخلل التقني الذي كان يحدّ من عمليات دخول كثير من المستخدمين إلى التطبيق خلال اليومين الماضيين.
وأكدت الإدارة بأنّ التطبيق بات يعمل بكفاءة عالية مع استقرار الخدمة بعد تفعيل بعض الإصلاحات والتحسينات التقنية.
