أُلزمت شركات التأمين في السعودية بحسب تعليمات البنك المركزي السعودي الخاصة بتنظيم إجراءات مطالبات التأمين الإلزامي لدى شركات التأمين، وضمان حماية المؤمن لهم والمستفيدين، وتسهيل إجراءات تسوية المطالبات للمركبات، وحصول المستفيدين على مبالغ التعويض خلال فترة وجيزة، وتم نشرها على موقعها الرسمي، بالآتي:
- تسوية المطالبات التأمينية لمركبات الطرف الثالث للأفراد التي لا تتجاوز قيمتها مبلغ 2,000 ريال سعودي خلال مدة لا تتجاوز خمسة أيام عمل من تاريخ استلام المطالبة مكتملة المستندات.
- اعتماد نموذج موحد لمطالبات التأمين الإلزامي للمركبات "الطرف الثالث" للأفراد.
- توحيد المستندات المطلوبة لتقديم مطالبات التأمين الإلزامي للمركبات.
- توحيد الإجراءات التي تلتزم بها شركات التأمين لتسوية مطالبة التأمين الإلزامي للمركبات.
- التزام الشركة عند تلقي أي مطالبة أن يزود مقدمها بإيصال يفيد بتلقي المطالبة، وإعلامه بأي نواقص خلال سبعة أيام من تلقيها.
- التزام الشركة بمعاينة المركبة خلال فترة لا تتجاوز ثلاثة أيام من تاريخ تقديم المطالبة.
- سداد جميع مطالبات التأمين الإلزامي للمركبات "الطرف الثالث" للأفراد.
- استرداد الجزء المتبقي من قسط التأمين في حال إلغاء وثيقة تأمين المركبات من خلال إيداع مبلغ التعويض في الحساب البنكي للمستفيد مباشرةً عن طريق الآيبان.
- التزام الشركة بتسوية مبالغ المطالبات المقررة من الإدارة العامة للمرور أم من شركة نجم لخدمات التأمين أو من الجهات المرخص لها بذلك المغطاة بموجب هذه الوثيقة بكل نزاهة وعدالة دون أي مساومة خلال مدة أقصاها خمسة عشر يوماً هجريا من تاريخ استلام المطالبة.
تابعي المزيد: تحذير من البنك المركزي السعودي بشأن شركات "الفوركس"
وبيّنت "ساما" المستندات المطلوب إرفاقها مع نموذج مطالبة تأمين السيارة إذا كانت المسؤولية 100% لوقوع الحادث على الطرف المتقدم.
فإذا كانت الأضرار الناجمة عن الحادثة بالمركبة فقط:
– أصل تقرير الحادث و الكروكي + صور لأضرار المركبة.
– صورة من رخصة السير "الاستمارة" لمركبة الطرف الثالث + صورة من هوية مالك المركبة "الطرف الثالث".
– أصل ثلاث تقديرات الورش وأصل تقدير قطع الغيار/ تقدير شيخ المعارض.
– رقم الحساب البنكي "الآيبان" لمالك المركبة.
إذا كانت أضرار ملحقة بممتلكات عامة
– أصل تقرير الحادث والكروكي.
– صورة من رخصة السير "الاستمارة" لمركبة الطرف الثالث.
– صورة من هوية مالك المركبة "الطرف الثالث".
– رقم الحساب البنكي "الآيبان" لمالك المركبة.
– أصل إيصال المستلم عن أضرار الممتلكات العامة.
إذا كانت أضرار ملحقة بممتلكات خاصة
– أصل تقرير الحادث والكروكي.
– صورة من رخصة السير "الاستمارة" لمركبة الطرف الثالث.
– صورة من هوية مالك المركبة "الطرف الثالث".
– رقم الحساب البنكي "الآيبان" لمالك المركبة.
– أصول ثلاث تقديرات لأضرار الممتلكات.
– أصول فواتير البضاعة المتضررة "في حال تضرر البضاعة".
إذا كانت أضرار ملحقة تُمثل إصابات للأفراد
– أصل تقرير الحادث والكروكي.
– صورة من رخصة السير "الاستمارة" لمركبة الطرف الثالث.
– صورة من هوية مالك المركبة "الطرف الثالث".
– رقم الحساب البنكي "الآيبان" لمالك المركبة.
– أصل التقرير الطبي الصادر من المستشفى.
– أصل صك الحكم الصادر من المحكمة.
إذا كانت أضرار ملحقة تُمثل وفاة للأفراد
– أصل تقرير الحادث والكروكي.
– صورة من رخصة السير "الاستمارة" لمركبة الطرف الثالث.
– صورة من هوية مالك المركبة "الطرف الثالث".
– رقم الحساب البنكي "الآيبان" لمالك المركبة.
– صورة من رخصة السير "الاستمارة" لمركبة الطرف الثالث.
– صورة من هوية مالك المركبة "الطرف الثالث".
– أصل شهادة الوفاة.
– أصل صك الحكم + أصل صك حصر الورثة الصادرين من المحكمة.
يمكن الاطلاع على النموذج الموحد المعتمد على موقع البنك المركزي السعودي من خلال هذا "الرابط".
وكشفت "ساما" عن المستندات المؤيدة للمطالبة في تأمين المركبات، وتشمل هذه المستندات سريان التغطية التأمينية وملابسات وقوع الحادث الناشئة عنه تلك المطالبة، كما تشمل مستندات أخرى مثل تقرير الحادث من المرور وأية مستندات أصلية أخرى قد تطلبها الشركة ومن ضمنها ما يلي:
- رخصة السير.
- استمارة "وثيقة ملكية" السيارة.
- وثيقة التأمين.
