الحج والعمرة السعودية توضح سبب تعذر الدخول لتطبيق اعتمرنا

أوضحت وزارة الحج والعمرة السعودية، سبب تعذر دخول بعض المُستخدمين لتطبيق "اعتمرنا" والحجز عليه لتسجيل العمرة، وذلك بعدما وردها عدد من الاستفسارات بهذا الشأن.
وطالبت الوزارة المُستخدمين بالتأكد من تحديث التطبيق لآخر إصدار، أو حذف التطبيق وتحميله مرة أخرى في حال حدوث تلك المشكلة.

وكانت وزارة الحج والعمرة نشرت وثيقة ضوابط المعتمرين وزوار المسجد النبووي الشريف للقادمين من خارج المملكة في موسم العمرة للعام 1444.
وحض الموقع الرسمي للوزارة الزوارعلى الاستعداد واتباع بعض الارشادات العامة لأداء العمرة في أمان، على النحو التالي:
1- في حال التزام المعتمر بخطة علاجية تستدعي إحضار أدوية معينة، يرجى تجهيزها وحفظها بطريقة لاتؤثر على صلاحية وجودة الدواء.
2- تجهيز حقيبة خاصة بالمستلزمات الطبية التي تساعدك على أن تكون في أتم الاستعداد في حال حدث أي طارئ كنزلات البرد، والإسهال، وحساسية الجلد.
3- تعتبر درجات الحرارة في مكة المكرمة متفاوتة، وقد يتطلب تجهيز مظلة تقيك من الشمس.
4-إحضار نسخ من المستندات المهمة التي قد يحتاج إليها المعتمر خلال الرحلة مثل: جواز السفر... الخ.
5- يمكنك التعرف على الأمتعة المسموح بنقلها من بلدك إلى المملكة العربية السعودية من خلال الرابط.
6- يمكن الوصول لمدينة مكة المكرمة من خلال منظومة نقل متكاملة براً وجواً:
- النقل البري: قطار الحرمين، حافلات نقل المعتمرين.
- النقل الجوي: جميع المنافذ الجوية
7- حفاظاً على سلامتك يجب ارتداء الكمامة .
8- الحرص على عدم التدافع وإيذاء المعتمرين، والالتزام بالتعليمات داخل الحرم المكي الشريف.
8- إذا كانت رحلتك للعمرة ضمن مجموعة ينصح الالتزام بمرافقة المجموعة من بداية الرحلة وحتى نهايتها.
9-الالتزام بالمواعيد المقررة من قبل وزارتي الحج والعمرة والداخلية السعودية.
10- مغادرة الأراضي السعودية فور الانتهاء من أداء مناسك العمرة.
11-عدم حمل أي أدوية مخالفة حتى لا يتعرض المعتمر للعقوبة المنصوص عليها في القانون السعودي.
12- الالتزام بالوزن المحدد من خلال شركات الطيران حتى لا يتعرض المعتمر إلى دفع فرق وزن كثير في المطار، خصوصا عند العودة من المملكة.
13- ضرورة مغادرة المملكة العربية السعودية قبل انتهاء تأشيرة العمرة.
14- الالتزام بالإجراءات الاحترزاية، والحصول على المواعيد المحددة لأداء مناسك العمرة في بيت الله الحرام.
15- الحصول على التصاريح عن طريق الموقع الإلكتروني "توكلنا أو اعتمرنا" بخصوص زيادة مسجد الرسول والصلاة في الروضة الشريفة.

يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر حساب سيدتي على تويتر