مطارات الدمام تتسلّم شهادة اعتماد تجربة العميل

مناسبة حصول مطار الملك فهد الدولي على شهادة اعتماد تجربة العميل (المستوى الرابع)، تسلّمت مطارات الدمام شهادة اعتماد تجربة العميل من مجلس المطارات الدولي (ACI)، وتسلمها نيابةً عن الرئيس التنفيذي لمطارات الدمام المهندس جلال القريعان، مدير عام تنفيذ المشاريع، خلال مؤتمر ومعرض تجربة العميل الذي نظمه المجلس في غوانزو بجمهورية الصين الشعبية.

شهادة اعتماد تجربة العميل

بهذه المناسبة، أوضح الرئيس التنفيذي لمطارات الدمام المهندس محمد بن علي الحسني أن حصول مطار الملك فهد الدولي على هذا الاعتماد الدولي يعكس رسالة مطارات الدمام الرامية إلى تقديم تجربة عملاء سلسة ضمن بيئة آمنة، ابتكارية ومستدامة، ترتكز على كادر بشري شغوف. كما يؤكد نجاح المطار في تحقيق متطلبات معيارية عالمية ترتبط بتحسين تجربة العميل، وهو ما يعكس التزام مطارات الدمام المستمر بتطوير خدماتها وتقديمها بكفاءة وجودة عالية.
واختتم الحسني موضحًا أن هذا الاعتماد يُعد خطوة مهمة ضمن السعي لمواصلة مسيرة مطار الملك فهد الدولي نحو تحقيق التميز التشغيلي، مع التطلّع إلى الحصول على شهادة المستوى الخامس، الذي يمثل أعلى مستويات الاعتماد في تجربة العميل، بما يعزز مكانة مطار الملك فهد الدولي كأحد المطارات الرائدة على مستوى المنطقة.

عن مطار الملك فهد الدولي

مطار الملك فهد الدولي هو المطار الرئيسي للمنطقة الشرقية بالسعودية في الدمام، ويحتل الريادة في مجال حيوي من أنشطة المطارات العالمية كأول مطار دولي من مجمل المطارات الدولية في المملكة العربية السعودية يتبنى مفهوم الأسواق الحرة ليسهم في دعم النمو الاقتصادي والنشاط السياحي والتجاري في المنطقة وتحقيق المزيد من الإيرادات للمنطقة.
في خبر سابق: مطار الملك فهد الدولي السعودي يحقق المستوى الرابع في برنامج اعتماد تجربة العميل من مجلس المطارات الدولي

يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر حساب سيدتي على إكس