رمضان /عن رمضان

في المغرب رقم هاتفي خاص لشكايات المستهلكين في رمضان

في المغرب رقم هاتفي خاص لشكايات المستهلكين في رمضان
من الأسواق المغربية

وضعت وزارة الداخلية رقماً هاتفياً (5757) رهن إشارة المستهلكين في شهر رمضان، لإبداء ملاحظاتهم ووضع شكاياتهم والإبلاغ عن الخروقات التي قد تترتب عن جشع بعض الباعة، الذين يستغلون شهر رمضان للزيادة في أسعار المواد الغذائية، وذلك بغية حماية المستهلك ومعاقبة المخالفين للقانون، حيث ذكرت الوزارة أنها قررت العمل بهذا الرقم الهاتفي لتعزيز آليات وقنوات التواصل المباشر بين المواطنين والإدارة، والتجاوب مع شكايات وتظلمات المستهلكين خلال شهر رمضان الكريم؛ حيث يتم ربط الاتصال مباشرة بخلية تلقي الشكايات، وذلك من أجل تقديم شكاياتهم وملاحظاتهم بشأن تموين الأسواق والأثمان والجودة وسلامة المنتجات الاستهلاكية وظروف تحضيرها وتخزينها وعرضها للبيع وباقي المجالات المرتبطة بتنظيم الأسواق وبحماية المستهلك. وكذلك الإخبار بحالات الغش والممارسات التجارية غير المشروعة وأعمال المخالفات المحتملة التي تقتضي حسب تقديرهم إشعار السلطات العمومية، أو تدخل مصالح المراقبة المختصة.

أضف تعليقا

X