كنوع من المشاركة المجتمعية في الحد من انتشار المعلومة الخاطئة، لجأ عدد من مستخدمي برنامج التواصل الاجتماعي واتس أب لاسيما "القروبات أو المجموعات"، إلى تعليق المراسلات لتأخذ وضعية "الحجر الصحي" حتى إشعار آخر، بهدف الحد من نشر الاشاعات والأخبار التي تثير الخوف والهلع بين المواطنين والمقيمين، فيما عمدت قروبات أخرى، إلى ذكر مصادر المعلومات قبل الإرسال للتأكد من المعلومة، مما يعزز رفع الوعي المجتمعي بين المواطنين والمقيمين وتفعيل المسؤولية المجتمعية.
حجر وتعليق المحادثات
ويقول كاتب الرأي ومستشار تطوير الأعمال بسام فتيني، "تماشيا مع قرارات حكومتنا الرشيدة والتفافنا حولها بما فيه مصلحة الوطن والمجتمع قررت إيقاف قروب واتس أب للمحادثات الذي أشرف عليه من أجل عدم تناقل وتداول أخبار فيروس كورونا حتى لا ننشر ونعزز الخوف بيننا خاصة أن البعض يمرر أخبار دون التأكد منها وبعضها بلا مصدر موثوق، فهذه الفترة تعد من الفترات الحرجة والتي تستوجب الأفعال لا الأقوال".
وأضاف "لهذا قررت فرض حجر على القروب وتعليق المحادثات واقتصارها على المشرفين والاكتفاء بإرسال بعض الأخبار التي تصب في مصلحة الوطن والمواطن".
واجب وطني
من جهتها ترى إيمان حمود أن تعليق عمل رسائل الواتس أب هذه الفترة، هو واجب وطني للحد من الإشاعات التي تثير الهلع والخوف بين المواطنين والمقيمين، مشيرة إلى أن الإرسال أصبح مختصراً على المشرفين، ليتولوا نقل الأخبار من الوزارات عبر حساباتها الموثقة بمواقع التواصل الاجتماعي.
وقالت "الجهات الرسمية تتابع وبشكل دوري وسريع التطورات والمستجدات حول كورونا وتقوم بنشرها على مواقعها الخاصة، لذلك لابد لنا من المساعدة في رفع معدل الوعي وكبح الإشاعات التي تثير الخوف وقد يستغلها اعداء الوطن".
حفاظاً على الاستقرار
وترى هالة فواز، مشرفة قروب، أن انتقاء الأخبار الصحيحة والتأكد من المعلومة أمر مهم جداً، مشددة على ضرورة الابتعاد عما يثير الهلع والخوف، وقالت "اليوم نحن كمشرفين مسؤولين عن نقل الأخبار ونفي الإشاعات، للحفاظ على استقرار الوضع وطمئنه الناس، لذا نعمل على وقف ارسال الرسائل التي تشغل الجهات الحكومية عن دورها الفعلي وتشغلها بإشاعات لا فائدة منها".
تحذير
فيما قامت قروبات أخرى بتحذير المرسلين من ارسال معلومات وأخبار دون ذكر المصادر، ومعاقبة المرسل بالحذف من القروب لنقله أخبار غير مصدقة أو صحيحة.
الرأي الاجتماعي
من جهته وصف المستشار الأسري والتربوي أحمد النجار، قروبات الواتس أب بأنها بؤر خطيرة لتناقل الإشاعات والأخبار المغلوطة والتي تحمل عبارات التهويل والتخويف، والتي تتبناها قروبات الواتس أب وتنتشر بين أفراد المجتمع نتيجة تناقل الرسائل فيما بينهم ولكثرة المجموعات.
وقال "لهذا يترتب على مدراء ومشرفي القروبات دور إنساني يتمثل في مراقبة كل مايكتب أو يتم تناقله بين أفراد المجموعة".
واستطرد "يتوجب على مشرفين القروبات في الفترة الحالية الانتباه لكل ما يبث عبرها ويتم تداوله كي لا يستغل ذلك ضعاف النفوس، وهو ما يجعل الوضع بيئة خصبة لنقل الإشاعات وإثارة الخوف والهلع، خاصة مع اختلاف أعمار وأفكار المتلقين، وهو حدث يلامس صحة الإنسان مما يجعل انتشار الإشاعات والأخبار بشكل كبير وأسرع من المتوقع، وهو ما يلزم المواطنين والمقيمين بالوقوف بوجه الإشاعات ومنع انتشارها".
وأشاد النجار بتعليق بعض المشرفين للقروبات قائلاً "تلك خطوة إيجابية نبعت من الإحساس بالمسؤولية تجاه المجتمع".
