الحج والعمرة توضح سبب قبول المترشح الرئيس للحج ورفض المرافق له

ردّت وزارة الحج والعمرة السعودية عن عدة استفسارات بشأن رفض بعض حالات المُرافق للمُتقدم الرئيس للحج، رغم قبول ترشيح الأخير في القرعة الإلكترونية.
وقالت الوزارة: أن سبب الرفض في تلك الحالات يعود إلى أن المرافق، لم يستوفِ أحد الشروط للتسجيل في حج عام 1443هـ.

إمكانية تغيير المرافق

من جانب آخر، ردت وزارة الحج والعمرة، على استفسارات بشأن مدى إمكانية تغيير المرافق للمُتقدم الرئيس للحج بعد إعلان نتائج القرعة الإلكترونية.
وبيّنت الوزارة، أنه يمكن للحاج المترشح إدارة الحجز بالاستعلام عن الباقة وتأكيد الحجز أو بإلغائه، لكن لا توجد خاصية التعديل على الباقات أو إضافة مرافقين.
وكانت الوزارة، أعلنت مؤخراً نتائج القرعة الإلكترونية للحجاج من داخل السعودية، عقب الانتهاء من فرز وترشيح الحجاج.

إلغاء التصريح

وفي ذات السياق، أضافت "الحج والعمرة" أنه يمكن للمُتقدم إلغاء التصريح المصدر لأداء الحج من خلال اتباع الخطوات التالية:
- إلغاء التصريح من منصة أبشر.
- إلغاء التصريح من خلال المسار الإلكتروني للحجاج من داخل المملكة تطبيق اعتمرنا.
- طلب استرجاع المبالغ.

سبب تغير الباقات

وبالنسبة للاستفسارات التي وردت من بعض الأشخاص، بشأن سبب تغير الباقات التي اختارها عدد من حجاج الداخل، بعد ظهور نتائج القرعة.
وأوضحت الوزارة، أن السبب في الأمر هو أن القرعة الإلكترونية لم تتمكن من اختيار أي من الباقات المفضلة مسبقاً لدى المرشح.
ونوهت بأنه حرصاً منها على منح فرصة أخرى فقد تم ترشيح باقة أخرى من خلال المُتاح منها بنظام القرعة أيضاً، حيث سيكون للمرشح الخيار بقبول الباقة التي رشح لها أو انتظار القرعة القادمة في حال الترشح.

يمكنكم متابعة أخر الأخبار عبر "تويتر سيدتي"