مواطن يشتكي الخطوط السعودية بسبب ذبابة

رفض مواطن التنازل عن مطالبته الخطوط الجوية السعودية بتعويضٍ بسبب اكتشافه "ذبابة" في كوب الشاي الذي قُدِّم له أثناء الرحلة، مؤكداً أنه لن يكتفي بالاعتذار الرسمي الذي قدمته له الشركة.

وفي التفاصيل، قدمت الخطوط السعودية اعتذارها لـعبدالرحمن القنيعان، الذي استقل إحدى رحلاتها من الرياض إلى أبها، بعد عثوره على ذبابة في كوب الشاي الذي قُدِّم له، إلا أن المواطن رفض اعتذار الشركة مطالباً إياها بتعويضه.

وقال القنيعان: إنه سافر على متن طائرة للخطوط السعودية يوم الجمعة 17 فبراير، وتأخرت الطائرة في الإقلاع بسبب مرض أحد المسافرين، وبعد إقلاعها طلب كوب شاي، وبعد وضع السكر، وتحريك الملعقة لمح شيئاً أسود يتحرك داخل الكوب، واكتشف أنه ذبابة. وأضاف أنه أثبت الواقعة بمقطع فيديو، واستدعى المشرف الذي أوضح له أنه لا يستطيع أن يقدم له شيئاً، وطلب منه إعطاءه العيِّنة محفوظة في كيس، وكتابة تفاصيل الواقعة في ورقة لترفع إلى الجهة المسؤولة. بحسب "الوكالات".

وأشار المواطن إلى أنه تلقى بعد أيام رسالة من الشركة، قدمت فيها اعتذارها له، لكنها أبلغته بعدم إمكانيتها تلبية طلبه بالتعويض، مبدياً استغرابه من رد الشركة، وأكد اعتزامه رفع شكوى قانونية ضدها.