انطلاقاً من سعي مستشفى الملك عبدالله بن عبدالعزيز الجامعي في جامعة الأميرة نورة بنت عبدالرحمن إلى تحقيق التميز في مجال الرعاية الصحية للمرضى، وضمان تجربة استشفائية استثنائية لهم ولأسرهم، وتقديم الخدمات في الوقت المناسب، وفهم احتياجات ورغبات المرضى، ورعايتهم بشكل متميز من قِبل جميع موظفي المستشفى من "مقدمي الرعاية"، قامت إدارة المستشفى بتأسيس المجلس الاستشاري للمرضى وأسرهم لتعزيز الرعاية التي محورها المريض من خلال بناء شراكة بين المريض وأسرته وفريق الرعاية الصحية، ليكونوا صوتاً لاحتياجات المرضى وعائلاتهم.
ومن أهم أهداف المجلس الاستشاري للمرضى وأسرهم:
1- ضمان سهولة الوصول، وتوفر الخدمات المقدمة في المستشفى للمرضى وأسرهم، واستمرارية الرعاية.
2- ضمان تطبيق الممارسات التي تتماشى مع رعايةٍ محورها المريض بما يكفل تطبيق معايير ذات جودة عالية، بالإضافة إلى معايير سلامة المرضى.
3- إيجاد فرصٍ لتحسين وتعزيز البيئة الاستشفائية الآمنة في المستشفى.
4- بناء علاقات إيجابية مع المتخصصين في الرعاية الصحية، وإزالة معوقات التواصل بين المرضى ومقدمي الرعاية الصحية.
ومن أهم أهداف المجلس الاستشاري للمرضى وأسرهم:
1- ضمان سهولة الوصول، وتوفر الخدمات المقدمة في المستشفى للمرضى وأسرهم، واستمرارية الرعاية.
2- ضمان تطبيق الممارسات التي تتماشى مع رعايةٍ محورها المريض بما يكفل تطبيق معايير ذات جودة عالية، بالإضافة إلى معايير سلامة المرضى.
3- إيجاد فرصٍ لتحسين وتعزيز البيئة الاستشفائية الآمنة في المستشفى.
4- بناء علاقات إيجابية مع المتخصصين في الرعاية الصحية، وإزالة معوقات التواصل بين المرضى ومقدمي الرعاية الصحية.
