عند الحديث عن القطاعات التي ساهمت في النهضة الحديثة للاقتصاد السعودي، يأتي القطاع السياحي في المقدمة، وهو الذي أولته رؤية السعودية 2030 مكانة بارزة في إستراتيجياتها التنموية، ليكون ميداناً للفرص والابتكار وتحقيق الطموحات، وإطاراً لصورة جميلة عن مقومات المملكة ومعالمها وفعالياتها وثقافتها الغنية.
وكما في كافة القطاعات الحيوية الأخرى، كان للمرأة السعودية لمستها الساحرة في تميز القطاع السياحي، إذ تمكنت بعد رحلة من التمكين والتدريب وتطوير المهارات من تولي أصعب المهام، وتبوؤ العديد من المناصب القيادية واتخاذ القرارات الضخمة إلى جانب القياديين الرجال، مما قاد بقطاع السياحة السعودي ليكون من بين الأكثر نمواً في العالم.
اليوم، نستعرض تطورات هذا القطاع وتواجد المرأة فيه مع ضيفتنا، سيدة الأعمال حصة المزروع، والتي تُعد أول سعودية تتولى إدارة فندق، بعد خبرة تخطت الـ20 عاماً، لتكون من أكثر الشخصيات النسائية الملهمة في هذا القطاع. وقد أتى حديثنا معها خلال افتتاح أول فرع في المملكة لمطعم CASA MYRRA وذلك في فندق نوفوتيل الصحافة الذي تتولى إدارته.
مؤشر نمو كبير
في لقاء سابق مع سيدتي قلت إن هذا القطاع سيكون في يوم من الأيام من أجمل وأكبر القطاعات في المملكة العربية السعودية، كيف ترين هذا القطاع اليوم؟
الحمد لله، نحن اليوم نشهد نهضة كبيرة بالقطاع السياحي مع الأحداث الرياضية والثقافية والاقتصادية، اليوم مثلاً لقاؤنا هذا يتزامن مع زيارة الرئيس الأمريكي وهذه واحدة من أكبر الأحداث التي حصلت في الرياض هذه السنة، وإذا استعرضنا عدداً من الأحداث التي أُقيمت والتي سوف تقام خلال هذه السنة يمكن أن نتبين وجود مؤشر نمو كبير في قطاع السياحة.
صدر مؤخراً عدد من القرارات بتوطين مجموعة كبيرة من وظائف قطاع السياحة والفنادق تقدر بـ41 وظيفة، كيف ستعملون على استقطاب وتمكين المواهب السعودية في هذه الوظائف؟
بداية نوجه الشكر لوكالة تنمية رأس المال البشري في وزارة السياحة وأيضاً الشكر موصول لكل كليات السياحة في الجامعات السعودية إن كان جامعة أم القرى أو جامعة الملك سعود أو غيرها الكثير من الجامعات، خلال السنة الماضية قامت الوزارة من خلال الشراكات المحلية والدولية بتدريب ما يزيد عن 200,000 سعودي في هذا القطاع، واليوم هناك بعض البرامج التدريبية الموجهة للقياديين.
أنا أعتقد أن القيادات السعودية في القطاع لا زالت تحتاج إلى دعم ولكن جهود ومبادرات وزارة السياحة تعتبر مؤشراً صحياً ومؤشراً مشجعاً جداً للسعوديين للانضمام هذا القطاع.
المرأة صاحبة التفاصيل
بعد رحلة 20 سنة في هذا القطاع، كيف ترين تواجد المرأة فيه؟
تواجدها كبير ومهم، نحن اليوم في فندق نوفوتيل الصحافة مثلاً، فخورون أن المرأة تشكل 40% من القياديين و30% من إجمالي العدد، وأعتقد أنكم خلال جولتكم في الفندق لاحظتم ذلك وأننا قمنا بتطعيم كل الأقسام باللمسات الناعمة (المرأة). بالنسبة لي كان الأمر بمثابة واجب شخصي، كوني دعمت لأنجح وأجد أنه واجب علي أن أرد هذا الدعم من خلال دعم سيدات أخريات، سواء سعوديات أو غير سعوديات في هذا القطاع، وللأمانة المرأة تُضيف تفاصيل جميلة في هذا القطاع، المرأة هي "ست البيت" وصاحبة التفاصيل، ونحن قطاع عمل ميزته التفاصيل.
تجربة ثرية
رافقت رحلة الفندق من البدايات حتى اليوم، واليوم ترينه يتوسع ويزدهر أكثر حدثينا عن هذه الرحلة؟
عندما بدأت العمل في هذا المكان كانت الأسقف لم يتم تركيبها بعد، لذا أشعر أنني مرتبطة بهذا المكان عاطفياً لأنني رافقته في أهم مراحله، أنا فخورة جداً أنني كنت من أوائل السعوديين الذين قاموا بتجربة افتتاح فندق، وهذه تجربة لا تعد بسيطة، بل تجربة ثرية جداً أنا فخورة فيها للغاية، نحن اليوم مع افتتاح مطعم كذا ميرا نحتفل بالذكرى السنوية للفندق والحمد لله الفندق بعد سنة من الافتتاح الأول في التصنيف على مستوى فنادق أكور بالنسبة لرضا العملاء في سنة 2024، وإن شاء الله سنلتزم بهذا الوعد في هذه السنة والسنوات القادمة.
نحن اليوم متواجدون في حفل افتتاح مطعم جديد في الفندق، حدثينا عن هذه الأجواء الأوروبية اليونانية والإسبانية التي تميز المطعم؟
CASA MYRRA هو فرانشايز، وأحد العلامات التجارية لشركة DIAMOND GROUP، والتي تملك أكثر من علامة تجارية في مجال المطاعم، مثل Opa International وLa Niña و غيرها، وCASA MYRRA أحد هذه العلامات. نحن محظوظون كوننا افتتحنا أول فرع له في السعودية في الرياض، في نوفتيل الصحافة، والمطعم عبارة عن خليط ما بين الطابع اليوناني والأسباني، ليس فقط بما يخص الطعام وإنما في أجوائه العامة والفعاليات التي لا تقتصر فقط على حفل الافتتاح أو يوم محدد وإنما بشكل دائم، لتكون زيارة المطعم ليست فقط لتناول طعام جيد وإنما كتجربة ترفيهية متكاملة تبدأ بالطعام وتستمر مع الفقرات الترفيهية لصناعة أجمل الذكريات.
اقرؤوا حوارنا السابق مع حصة المزروع والذي تحدثت فيه عن تجربتها كأول مديرة فندق في السعودية.
